Preguntas Frecuentes

El exprimidor lento JE-75B ya no está listado en el sitio web oficial de CANOLY, ya que hemos actualizado nuestra línea de productos a Canoly C16, C09 y C03. Los modelos más nuevos ofrecen mejoras significativas:

• Motor AC sin escobillas de alta eficiencia: proporciona un funcionamiento más silencioso, confiable y una mayor duración.
  
• Embudo de alimentación extra ancho de 6 pulgadas: te permite procesar frutas y verduras enteras con menos trabajo de preparación.
  
• Mayor potencia de trituración: ofrece un mayor rendimiento de jugo y una mejor retención de nutrientes.
  
• Diseño mejorado: piezas fáciles de limpiar y libres de BPA.

Nota: Hemos notado listados no autorizados para el JE‑75B en el mercado. Estos productos pueden ser reacondicionados o falsificados, ya que el modelo ha sido descontinuado. Para productos auténticos y soporte oficial, compra solo en el sitio web de Canoly o en vendedores autorizados. Consulta el Aviso de actualización del Canoly JE‑75B para más detalles.

• Aspecto y Sensación
  C09: Acero inoxidable (STS304) – elegante, ambiente de cocina premium.
  C16: Plástico PC + proceso de pintura brillante – diseño moderno y minimalista (estética más ligera y tecnológica).
• Portabilidad
  C09: Pesado (motor AC) – se queda en su lugar, menos portátil.
  C16: Asa incorporada – fácil de mover/almacenar.
• Materiales
  C09: Ecológico (Ultem™, Tritan™, STS304, LG PET) – duradero, de alta gama.
  C16: PC/ABS – ligero, resistente para uso diario.
• Taza para Jugo
  C09: Taza curvada de 800ml (más jugo, fácil de verter).
  C16: Taza redonda de 700ml (compacta, se adapta a espacios pequeños).
• Para Quién es
  C09: Construcción premium + mayor capacidad (familias, configuraciones de cocina de lujo).
  C16: Estilo moderno + portabilidad (cocinas pequeñas, personas que se mudan con frecuencia).
  
  Para una comparación completa lado a lado, consulta la Comparación de Extractores de Jugo Canoly.

El exprimidor Canoly C09 está equipado con un filtro de plástico Tritan™, que mejora aún más el efecto de filtración del jugo, siendo más seguro, saludable y respetuoso con el medio ambiente, y el sabor del jugo será más delicado. Además, la taza de recolección de jugo de nuestro exprimidor C09 también cuenta con un colador de pulpa para los clientes, lo que es más útil para aquellos con mayores exigencias de sabor. Así que, en este aspecto, puede estar tranquilo.

Canoly C16 y C09 son capaces de hacer sorbete, según la mayoría de las sugerencias de nuestros clientes, todos quieren que el exprimidor pueda hacer sorbete al mismo tiempo. Así que nuestro equipo de I+D diseñó este exprimidor con un colador para sorbete para cada exprimidor. Si quieres hacer sorbete, solo necesitas reemplazar el colador.

Todos los exprimidores Canoly son exprimidores de prensado en frío de masticación lenta. Ventajas de un exprimidor de prensado en frío (masticación lenta) sobre un exprimidor rotativo de alta velocidad (centrífugo): mayor retención de nutrientes (por ejemplo, un 30% menos de pérdida de vitamina C que el centrífugo), mayores rendimientos de jugo, pulpa más seca, más silencioso y más versátil para exprimir verduras duras, hojas verdes, nueces (para leche) y para hacer sorbete. ¡Ideal para entusiastas de la salud, exprimidores frecuentes y personas conscientes de la nutrición!

"Masticar" significa "masticar", y así es exactamente como funcionan nuestros exprimidores de masticación. En lugar de cuchillas que giran rápidamente, aplastan y presionan suavemente los ingredientes—justo como masticar—para extraer el jugo a bajas velocidades. Este método preserva más nutrientes porque, a diferencia de los exprimidores centrífugos (que generan calor y oxidación por el giro a alta velocidad), los exprimidores de masticación minimizan el daño a las enzimas y vitaminas. ¿El resultado? Un jugo más saludable y rico en nutrientes con cada exprimido.

Te podrías preguntar: ¿por qué llamarlo un extractor de jugos "lento"? Nuestro extractor de jugos vertical de masticación funciona tan rápido como los modelos tradicionales de alta velocidad, pero con beneficios revolucionarios para tu salud.

La Ciencia Detrás de un Exprimido Más Inteligente:

✓ Extracción a baja velocidad (45-60 RPM): Funciona como un prensado manual para proteger los nutrientes—a diferencia de las violentas cuchillas de 10,000 RPM que destruyen las enzimas

✓ Verdadera tecnología de prensado en frío: Sin acumulación de calor = más nutrientes vivos en cada vaso

✓ Retención de nutrientes comprobada: Pruebas de laboratorio muestran más del 40% de vitaminas que los extractores centrífugos

Por qué a los estadounidenses conscientes de la salud les encanta:
✓ Niveles más altos de antioxidantes—como recibir un "refuerzo de nutrientes"
✓ 2-3 veces más frescura con mínima oxidación (sin jugo marrón y desperdiciado)
✓ Separación perfecta de pulpa para una nutrición ultra-suave y bebible

"Lento" no significa ineficiente—significa respetar tus ingredientes. Hemos traído calidad de prensado en frío de grado comercial a tu cocina.

Las semillas blandas - como las que se encuentran en manzanas, naranjas, melones y limones - son seguras para exprimir. Las semillas duras y huesos - como los de cerezas, duraznos y ciruelas - pueden dañar el extractor y deben ser removidos. Si estás haciendo leche de semillas, como leche de semillas de calabaza, necesitas remojar las semillas durante la noche antes de exprimir.

Sí, puedes hacer la mayoría de los tipos de leches de nuez con todos nuestros mecanismos de extracción en frío vertical. Remoja las nueces durante la noche. Procesa las nueces en un extractor con 1 parte de nueces remojadas y 1 parte de agua. Puedes hacer leche de almendras, soya, anacardos y avena.

Nooooo. Necesitarías moler las semillas de manzana muy finas y comer más de 200 para obtener envenenamiento por cianuro. Además, las semillas de la manzana se excretan junto con la pulpa.

Hay muchas maneras geniales de reutilizar la pulpa de jugo de fruta. Puedes hacer hamburguesas de verduras, galletas, comida para perros, pan, muffins y más.

Los limones y las limas se pueden exprimir con su piel. Puedes exprimir jugo de las cáscaras de naranja, pero las cáscaras saben amargas. Es mejor si las pelas.

La regla general es: si puedes masticar, puedes extraer jugo. Así que, la mayoría de las semillas, cáscaras de manzana, cáscaras de granada, etc., están bien. Si la piel es delgada o blanda, nunca la quites, ya que los nutrientes en la piel a veces son más efectivos. Sin embargo, no masticarás la cáscara de limón, la cáscara de piña o el hueso de durazno, así que no las exprimas.

¡Sí! Una preparación adecuada ayuda a maximizar el rendimiento del jugo y previene obstrucciones. Aquí tienes tu guía rápida:

Regla General: Corta toda la producción en piezas de 2 pulgadas que puedan deslizarse fácilmente por la tolva sin forzar.

Verduras:
✓ Verduras de raíz (zanahorias, remolachas): Corta en discos de ½ pulgada de grosor
✓ Otras producciones firmes: Corta a un tamaño similar al de las verduras de raíz

Frutas:
✓ Cítricos: Siempre quita la cáscara primero
✓ Todas las demás frutas: Tamaño para que pasen suavemente por la tolva
Consejo Profesional: Si la tolva se obstruye, alterna con una fruta/verdura de textura diferente para despejarla.

Verduras de Hoja:
✓ Enrolla las hojas en paquetes similares a cigarros, luego dóblalas por la mitad
✓ Importante: Seca las hojas después de lavarlas; las verduras húmedas no exprimen tan eficientemente

Por qué es Importante:
→ Previene atascos y maximiza la producción de jugo
→ Asegura un funcionamiento suave de tu extractor de jugo
→ Te proporciona la mayor nutrición de cada pieza de producción

Hola, el extractor de jugos viene con un manual de instalación y un folleto de recetas. El folleto de recetas proporciona una variedad de ingredientes para hacer jugos, con la esperanza de brindar a los clientes una vida saludable y conveniente. Mientras tanto, también tenemos un blog de recetas en nuestro sitio web oficial, que se actualizará de vez en cuando con recetas profesionales de jugos, así que puedes seguirnos: aquí.

Frutas ricas en fibra: como el apio, el jengibre, el pasto de trigo, etc. Se recomienda cortar las frutas y verduras ricas en fibra en trozos pequeños para reducir el enredo y prevenir bloqueos.

Frutas con núcleos o semillas duras: como duraznos, naranjas, limones, cerezas, etc. Por lo tanto, el núcleo debe ser removido.

¡Es fácil! Para un enjuague rápido entre recetas, simplemente cierra la tapa del jugo, enjuaga la máquina con agua y luego desecha el agua. Para la limpieza, proporcionamos una herramienta de limpieza especial y un cepillo para hacer que el proceso de limpieza sea rápido y fácil.

¡Sí, nuestro extractor de jugos es apto para lavavajillas! Todas las partes removibles (excepto la base del motor) son aptas para el lavavajillas en la parte superior; solo enjuaga la pulpa primero para una limpieza más fácil. Aunque recomendamos lavar a mano para prolongar la vida de tu extractor de jugos, el lavavajillas funciona perfectamente para días ocupados. Recuerda simplemente limpiar la unidad base y mantenerla seca.

El jugo se disfruta mejor inmediatamente para maximizar su valor nutricional, pero se puede refrigerar en un recipiente hermético por hasta 72 horas. Puede ocurrir separación, pero eso se debe a la precipitación de la pulpa en el jugo, en lugar de la oxidación.

Por favor, consulta nuestro tutorial de instalación:

Tutorial de instalación C09: aquí.

Tutorial de instalación C16: aquí.

Tutorial de instalación C03: aquí.

Nuestros exprimidores lentos se llaman exprimidores de presión lenta porque giran a 50 RPM, mientras que los exprimidores y licuadoras de alta velocidad típicos giran a 10,000 RPM o más. Sin embargo, nuestro exprimidor produce jugo a la misma velocidad que otros modelos que hemos probado, a veces incluso más rápido.

Debido a que nuestros exprimidores lentos solo giran a 45 o 60 revoluciones por minuto, son mucho más silenciosos que los exprimidores y licuadoras de alta velocidad. Solo escucharás un leve zumbido. Por esta razón, nuestros exprimidores lentos también son más eficientes en el consumo de energía.

El exprimidor Canoly es 100% libre de BPA y no tiene cuchillas ni partes afiladas, lo que lo hace seguro para que los niños lo usen.

1 Las frutas deben ser peladas y deshuesadas.

2 Las frutas deben estar completamente congeladas (durante 8 horas/overnoche).

3 Las frutas congeladas deben ser puestas en el colador después de haber sido descongeladas durante unos 5 minutos.

1 El exprimidor puede haber dejado de funcionar debido a que el motor se sobrecalentó después de un uso prolongado. Se puede reiniciar después de aproximadamente media hora.

2 La máquina puede no estar funcionando porque uno de los siguientes tres componentes no está instalado correctamente: el recipiente, el mango o la tapa.

1 Mantén presionado el botón "'REV" durante unos segundos para permitir que el tornillo sin fin corte a través de la pulpa de fruta enredada.

2 Si el problema persiste, limpia el filtro obstruido después de presionar el botón "REV" y luego reanuda el proceso de extracción de jugo.

Solo cuando se compra en Canoly.com, ofrecemos una garantía de motor de 15 años y un servicio de reemplazo gratuito de 90 días para componentes principales (los accesorios son para daños normales debido a problemas de calidad; si el daño es causado por factores humanos, no se pueden reemplazar de forma gratuita) en todos los modelos de exprimidores lentos y servicio postventa de por vida. Regístrese en línea con nosotros aquí.

Sí. Podemos reparar o reemplazar su producto por una tarifa fuera de garantía. El costo de la reparación puede variar.

No ofrecemos una garantía adicional. En nuestros 15 años en los EE. UU., los problemas de garantía y defectos son extremadamente raros. Por favor, consulte nuestra página de garantía para más información.

Todos los productos Canoly vienen con una garantía limitada a partir de la fecha de compra cuando se utilizan para un uso normal y previsto. Si su producto Canoly tiene un defecto en el material del producto dentro del período de garantía, el Soporte de Canoly reparará o reemplazará la parte defectuosa. Puede obtener más información sobre nuestros términos de garantía en nuestra página de garantía.

Sí, por supuesto. Tanto nuestros exprimidores C09 como C16 vienen con todo el soporte de accesorios y están disponibles para la venta. Ofrecemos un servicio de garantía de calidad de componentes de 90 días. Si dentro de los 90 días posteriores a la compra, algún componente del exprimidor se daña debido a un problema de calidad (excluyendo daños causados por factores humanos), puedes contactar nuestro correo electrónico de servicio postventa para cumplir con el servicio. Por el contrario, si el daño ocurre después de 90 días, necesitarás comprar los componentes del exprimidor por separado de nosotros.

Cuando planeamos reabastecer productos dentro de un mes, habilitamos la opción de pre-pedido. El pago por adelantado ayudará a nuestros clientes a recibir el producto tan pronto como vuelva a entrar en nuestro almacén. También puede asegurar las compras de los clientes antes de que los productos se agoten nuevamente.

Dependiendo del método de envío elegido por el cliente, puede recibir el producto preordenado dentro de un mes. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para obtener las últimas estimaciones de entrega.

Sí, trabajamos con shop pay, afterpay y paypal para aceptar pagos a plazos. Aprende más sobre nuestras opciones para comprar ahora y pagar después en esta página (sobre paypal pagar después).

Canoly America continúa utilizando las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.0 como su guía para mejorar las características de accesibilidad en canoly.com. Por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia con cualquier pregunta o consulta sobre accesibilidad.

Nuestros almacenes están ubicados en: (Los Ángeles, CA, Memphis, TN, Houston, TX, Savannah, GA, Chicago, IL, Pensilvania, PA) emparejarán el almacén más cercano para la entrega de acuerdo con la dirección de entrega del usuario.

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