FAQ

Le presse-agrumes lent JE-75B n'est plus répertorié sur le site officiel de CANOLY, car nous avons mis à jour notre gamme de produits avec les modèles Canoly C16, C09 et C03. Les nouveaux modèles offrent des améliorations significatives :

• Moteur AC sans balais à haute efficacité : assure un fonctionnement plus silencieux, plus fiable et une durée de vie prolongée.
  
• Goulotte d'alimentation extra-large de 6 pouces : vous permet de traiter des fruits et légumes entiers avec moins de préparation.
  
• Écrasement plus puissant : offre un rendement en jus plus élevé et une meilleure conservation des nutriments.
  
• Design amélioré : pièces faciles à nettoyer et sans BPA.

Remarque : Nous avons constaté des annonces non autorisées pour le JE‑75B sur le marché. Ces produits peuvent être reconditionnés ou contrefaits, car ce modèle est discontinué. Pour des produits authentiques et un support officiel, veuillez acheter uniquement sur le site Canoly ou auprès de vendeurs autorisés. Consultez la Notice de mise à niveau Canoly JE‑75B pour plus de détails.

• Aspect et sensation
  C09 : Acier inoxydable (STS304) – ambiance cuisine élégante et haut de gamme.
  C16 : Plastique PC + procédé de peinture par pulvérisation brillante – design moderne et minimaliste (esthétique légère et technologique).
• Portabilité
  C09 : Lourd (moteur AC) – reste en place, moins portable.
  C16 : Poignée intégrée – facile à déplacer et à ranger.
• Matériaux
  C09 : Écologique (Ultem™, Tritan™, STS304, LG PET) – durable, haut de gamme.
  C16 : PC/ABS – léger, robuste pour un usage quotidien.
• Gobelet à jus
  C09 : Gobelet incurvé de 800 ml (plus de jus, versement facile).
  C16 : Gobelet rond de 700 ml (compact, s’adapte aux petits espaces).
• Pour qui
  C09 : Construction premium + grande capacité (familles, cuisines de luxe).
  C16 : Style moderne + portabilité (petites cuisines, déménagements fréquents).
  
  Pour une comparaison complète côte à côte, consultez la Comparaison des extracteurs Canoly.

Le presse-agrumes Canoly C09 est équipé d'un filtre en plastique Tritan™, qui améliore encore l'effet de filtration du jus, le rendant plus sûr, plus sain, plus respectueux de l'environnement, et le goût du jus sera plus délicat. De plus, le récipient de collecte du jus de ce presse-agrumes C09 est également équipé d'un tamis à pulpe, ce qui est particulièrement utile pour les clients ayant des exigences gustatives plus élevées. Vous pouvez donc être rassuré à ce sujet.

Le Canoly C16 et le C09 peuvent faire du sorbet, selon la plupart des suggestions de nos clients, qui souhaitent tous que la centrifugeuse puisse également préparer du sorbet. Ainsi, notre équipe de R&D a conçu cette centrifugeuse avec un filtre à sorbet pour chaque modèle. Si vous voulez faire du sorbet, il vous suffit de remplacer le filtre.

Tous les extracteurs de jus Canoly sont des extracteurs à mastication lente à pression à froid. Les avantages d’un extracteur à pression à froid (mastication lente) par rapport à un extracteur rotatif à grande vitesse (centrifugeuse) : une meilleure conservation des nutriments (par exemple, 30 % de perte en moins de vitamine C que la centrifugeuse), un rendement en jus plus élevé, une pulpe plus sèche, un fonctionnement plus silencieux, et une plus grande polyvalence pour extraire le jus des légumes durs, des feuilles vertes, des noix (pour le lait), et même pour préparer des sorbets ! Idéal pour les passionnés de santé, les utilisateurs fréquents et les personnes soucieuses de leur nutrition.

« Mastiquer » signifie « mâcher », et c’est exactement ainsi que fonctionnent nos extracteurs de jus lents. Au lieu de lames tournant rapidement, ils écrasent et pressent doucement les ingrédients — tout comme la mastication — pour extraire le jus à basse vitesse. Cette méthode préserve davantage les nutriments car, contrairement aux extracteurs centrifuges (qui génèrent chaleur et oxydation à cause de la rotation rapide), les extracteurs à mastication minimisent les dommages aux enzymes et aux vitamines. Le résultat ? Un jus plus sain et plus riche en nutriments à chaque pression.

Vous vous demandez peut-être—pourquoi l'appeler un extracteur de jus « lent » ? Notre extracteur vertical à mastication fonctionne aussi rapidement que les modèles traditionnels à grande vitesse, mais avec des avantages révolutionnaires pour votre santé.

La science derrière une extraction plus intelligente :

✓ Extraction à basse vitesse (45-60 RPM) : fonctionne comme une pression manuelle pour protéger les nutriments—contrairement aux lames violentes à 10 000 RPM qui détruisent les enzymes

✓ Vraie technologie d'extraction à froid : pas d'accumulation de chaleur = plus de nutriments vivants dans chaque verre

✓ Rétention nutritionnelle prouvée : des tests en laboratoire montrent plus de 40 % de vitamines en plus que les extracteurs centrifuges

Pourquoi les Américains soucieux de leur santé l’adorent :
✓ Niveaux d'antioxydants plus élevés—comme une « injection de vitamines »
✓ Fraîcheur 2 à 3 fois plus longue avec une oxydation minimale (pas de jus brun ou gaspillé)
✓ Séparation parfaite de la pulpe pour une nutrition ultra-lisse et facile à boire

« Lent » ne signifie pas inefficace—cela signifie respecter vos ingrédients. Nous avons apporté la qualité d’extraction à froid professionnelle dans votre cuisine.

Les graines molles - comme celles que l'on trouve dans les pommes, les oranges, les melons et les citrons - sont sûres à presser. Les graines dures et les noyaux - comme ceux des cerises, des pêches et des prunes - peuvent endommager la centrifugeuse et doivent être retirés. Si vous préparez un lait de graines, comme le lait de graines de courge, vous devez faire tremper les graines toute la nuit avant de les presser.

Oui, vous pouvez préparer la plupart des types de laits de noix avec tous nos mécanismes d'extraction lente verticale. Faites tremper les noix toute la nuit. Passez les noix dans un extracteur avec 1 partie de noix trempées et 1 partie d'eau. Vous pouvez faire du lait d'amandes, de soja, de noix de cajou et d'avoine.

Nooooo. Il faudrait moudre les pépins de pomme très finement et en manger plus de 200 pour souffrir d'une intoxication au cyanure. De plus, les pépins de pomme sont évacués avec la pulpe.

Il existe de nombreuses excellentes façons de réutiliser la pulpe de jus de fruit. Vous pouvez préparer des burgers végétariens, des biscuits, de la nourriture pour chiens, du pain, des muffins, et bien plus encore.

Les citrons verts et les citrons peuvent être pressés avec leur peau. Vous pouvez extraire le jus des écorces d'orange, mais celles-ci ont un goût amer. Il est préférable de les éplucher.

La règle générale est : si vous pouvez mâcher, vous pouvez presser. Donc, la plupart des graines, pelures de pomme, pelures de grenade, etc., conviennent. Si la peau est fine ou douce, ne l’enlevez jamais, car les nutriments dans la peau sont parfois plus efficaces. Cependant, vous ne mâcherez pas la peau de citron, la peau d’ananas ou le noyau de pêche, donc ne les pressez pas.

Oui ! Une bonne préparation permet d’optimiser le rendement en jus et d’éviter les bouchons. Voici votre guide rapide :

Règle générale : Coupez tous les produits en morceaux de 5 cm pouvant facilement glisser dans la goulotte sans forcer.

Légumes :
✓ Légumes racines (carottes, betteraves) : Coupez en tranches de 1,5 cm d’épaisseur
✓ Autres légumes fermes : Coupez à une taille similaire aux légumes racines

Fruits :
✓ Agrumes : Retirez toujours les pelures en premier
✓ Tous les autres fruits : Adaptez la taille pour qu’ils passent facilement dans la goulotte
Astuce pro : Si la goulotte se bouche, alternez avec un fruit/légume à texture différente pour la déboucher.

Légumes à feuilles :
✓ Roulez les feuilles en petits rouleaux, puis pliez-les en deux
✓ Important : Séchez les feuilles après les avoir lavées – les feuilles humides ne produisent pas de jus aussi efficacement

Pourquoi c’est important :
→ Évite les blocages et maximise la quantité de jus
→ Assure un fonctionnement fluide de votre extracteur
→ Vous permet d’obtenir le maximum de nutriments de chaque morceau de produit

Bonjour, la centrifugeuse est livrée avec un manuel d'installation et un livret de recettes. Le livret de recettes propose une variété d'ingrédients pour le jus, dans l'espoir d'offrir aux clients une vie saine et pratique. Par ailleurs, nous avons également un blog de recettes sur notre site officiel, qui sera régulièrement mis à jour avec des recettes de jus professionnelles, vous pouvez donc continuer à nous suivre : ici.

Fruits riches en fibres : tels que le céleri, le gingembre, l'herbe de blé, etc. Il est recommandé de couper les fruits et légumes riches en fibres en petits morceaux pour réduire les ballonnements et prévenir les blocages.

Fruits avec des noyaux ou des graines dures : comme les pêches, les oranges, les citrons, les cerises, etc. Il faut donc retirer le noyau.

C'est facile ! Pour un rinçage rapide entre les recettes, il suffit de fermer le bouchon à jus, de rincer la machine à l'eau, puis de jeter l'eau. Pour le nettoyage, nous fournissons un outil de nettoyage spécial et une brosse pour rendre le processus rapide et facile.

Oui, notre extracteur de jus est compatible avec le lave-vaisselle ! Toutes les pièces amovibles (sauf la base moteur) peuvent être placées sur le panier supérieur du lave-vaisselle — il suffit de rincer la pulpe au préalable pour un nettoyage plus facile. Bien que nous recommandions de laver à la main pour prolonger la durée de vie de votre extracteur, le lave-vaisselle fonctionne parfaitement pour les journées chargées. N'oubliez pas de simplement essuyer la base et de la garder sèche.

Le jus est meilleur consommé immédiatement pour maximiser sa valeur nutritionnelle, mais il peut être conservé au réfrigérateur dans un récipient hermétique jusqu'à 72 heures. Une séparation peut se produire, mais cela est dû à la précipitation de la pulpe dans le jus, et non à l'oxydation.

Veuillez consulter notre tutoriel d'installation :

Tutoriel d'installation C09 : ici.

Tutoriel d'installation C16 : ici.

Tutoriel d'installation C03 : ici.

Nos extracteurs de jus lents sont appelés extracteurs à pression lente car ils tournent à 50 tours par minute, tandis que les centrifugeuses et mixeurs classiques fonctionnent à 10 000 tours par minute ou plus. Cependant, notre extracteur produit du jus au même rythme que d'autres modèles que nous avons testés, parfois même plus rapidement.

Parce que nos extracteurs de jus lents tournent seulement à 45 ou 60 tours par minute, ils sont beaucoup plus silencieux que les extracteurs à grande vitesse et les mixeurs. Vous n'entendrez qu'un léger bourdonnement. Pour cette raison, nos extracteurs de jus lents sont également plus économes en énergie.

Le presse-agrumes Canoly est 100 % sans BPA et ne comporte ni lames ni parties tranchantes, ce qui le rend sûr pour les enfants.

1 Les fruits doivent être pelés et dénoyautés.

2 Les fruits doivent être complètement congelés (pendant 8 heures/une nuit).

3 Les fruits congelés doivent être placés dans la passoire après avoir été décongelés pendant environ 5 minutes.

1 Le presse-agrumes peut avoir cessé de fonctionner en raison d'une surchauffe du moteur après une utilisation prolongée. Il peut être redémarré après environ une demi-heure.

2 La machine peut ne pas fonctionner parce que l'un des trois composants suivants n'est pas correctement installé : le récipient, la poignée ou le couvercle.

1 Appuyez et maintenez le bouton « REV » pendant quelques secondes pour permettre à la vis sans fin de couper la pulpe de fruit emmêlée.

2 Si le problème persiste, nettoyez le filtre bouché après avoir appuyé sur le bouton « REV », puis reprenez l'extraction du jus.

Uniquement pour les achats effectués sur Canoly.com, nous offrons une garantie moteur de 15 ans et un service de remplacement gratuit de 90 jours pour les composants majeurs (les accessoires sont couverts en cas de dommages normaux dus à des problèmes de qualité ; si les dommages sont causés par des facteurs humains, ils ne peuvent pas être remplacés gratuitement) sur tous les modèles d'extracteurs de jus lents, ainsi qu'un service après-vente à vie. Inscrivez-vous en ligne avec nous ici.

Oui. Nous pouvons être en mesure de réparer ou de remplacer votre produit moyennant des frais hors garantie. Le coût de la réparation peut varier.

Nous n'offrons pas de garantie supplémentaire. En 15 ans aux États-Unis, les problèmes de garantie et de défaut sont extrêmement rares. Veuillez consulter notre page garantie pour plus d'informations.

Tous les produits Canoly bénéficient d'une garantie limitée à partir de la date d'achat lorsqu'ils sont utilisés normalement et conformément à leur usage prévu. Si votre produit Canoly présente un défaut de matériau pendant la période de garantie, le support Canoly réparera ou remplacera la pièce défectueuse. Vous pouvez en savoir plus sur nos conditions de garantie sur notre page garantie.

Oui, bien sûr. Nos extracteurs de jus C09 et C16 sont tous deux livrés avec tous les accessoires nécessaires et sont disponibles à la vente. Nous offrons un service de garantie qualité des composants de 90 jours. Si, dans les 90 jours suivant l'achat, un composant de l'extracteur de jus est endommagé en raison d'un problème de qualité (à l'exclusion des dommages causés par des facteurs humains), vous pouvez contacter notre service après-vente par email pour une prise en charge. En revanche, si le dommage survient après 90 jours, vous devrez acheter les composants de l'extracteur séparément auprès de nous.

Lorsque nous prévoyons de réapprovisionner des produits dans un délai d'un mois, nous activons l'option de précommande. Le paiement anticipé permet à nos clients de recevoir le produit dès qu'il est de nouveau en stock dans notre entrepôt. Cela peut également garantir les achats des clients avant que les produits ne soient à nouveau en rupture de stock.

Selon le mode de livraison choisi par le client, il peut recevoir le produit précommandé sous un mois. N'hésitez pas à contacter notre service client pour les dernières estimations de livraison.

Oui, nous acceptons les paiements en plusieurs fois avec Shop Pay, Afterpay et PayPal. En savoir plus sur nos options pour acheter maintenant et payer plus tard sur cette page (à propos de PayPal Pay Later).

Canoly America continue d'utiliser les directives pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.0 comme référence pour améliorer les fonctionnalités d'accessibilité de son site canoly.com. Veuillez contacter notre service client pour toute question ou demande concernant l'accessibilité.

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